Esta en la mayoría de los casos no es una pregunta totalmente directa, pero si una de las más influyentes. Existen algunas formas primarias de responder esta pregunta de manera indirecta:

• A través de contenido persuasivo e informativo donde el usuario comprenda los beneficios del producto o servicio.
• Creando una sección de reseñas donde un cliente pueda explicar los beneficios que ha obtenido con el producto o servicio.
• Imágenes, infografías, videos entre otros.

Esta pregunta puede parecerse mucho a la anterior, pero para satisfacer con una respuesta lo mejor será que describas las características que componen tu producto o servicio.

Por ejemplo, si es un producto sería bueno describir de qué materiales se encuentra hecho. Si hablamos de un servicio es importante mencionar la duración del servicio, personas que se encargarán de realizar dicho servicio, tiempo de entrega entre otros.